よくある質問

Q

主な製品は何ですか?

A

当社の主な製品は、ホーロー鋳鉄調理器具（キャセロール、ダッチオーブン、スキレット、グリドルなど）および石器製品（乳鉢、乳棒など）です。

Q

あなたの鋳鉄鍋はどのクックトップに適していますか?

A

当社のエナメル加工を施した鋳鉄調理器具は、ガス、IH、セラミック、オーブンでの使用に適しています。

Q

あなたの製品は安全性について認証されていますか?

A

はい、当社の製品はLFGB、FDA、その他の食品安全テストに合格しています。

Q

色、ロゴ、パッケージをカスタマイズできますか?

A

はい、幅広い色、ロゴ印刷、カスタマイズされたパッケージを提供しています。

Q

OEM/ODMをサポートしていますか?

A

はい、私たちは OEM/ODM プロジェクトで長年の経験があります。

Q

MOQは何ですか?

A

製品にもよりますが、通常は300～500個です。

Q

サンプルを入手できますか?

A

はい、サンプルは入手可能であり、大量注文の場合はサンプル費用を返金できます。

Q

リードタイムはどれくらいですか?

A

注文数量によって異なりますが、通常 30 ～ 45 日かかります。

Q

どのような配送方法をサポートしていますか?

A

海、空、鉄道の輸送を手配できます。

Q

商品の品質に問題がある場合はどうすればよいですか?

A

商品到着後7日以内に写真またはビデオを添付の上、ご連絡ください。迅速に問題を解決いたします。